Avaliação da cultura de segurança do doente sob a perspectiva dos trabalhadores de saúde do Hospital Geral da Machava no I Semestre de 2024

Abstract

A avaliação da cultura de segurança do paciente nas organizações hospitalares é uma prática globalmente recomendada para dar suporte à governação e liderança de sistemas de saúde funcionais focados na priorização de cuidados de saúde de qualidade e seguros. Contudo, não existem até então estudos de género realizados e publicados em Moçambique. Assim, este estudo pretendeu avaliar a cultura de segurança do paciente sob a perspectiva de trabalhadores de saúde do Hospital Geral da Machava. Trata-se de um estudo observacional, descritivo, transversal e quantitativo que procurou inquirir o universo de 300 trabalhadores do hospital. Foi aplicado o questionário denominado Hospital Survey On Patient Safety Culture. Os dados foram analisados através da estatística descritiva. Com taxa de resposta de 51,3% registou-se uma média global de respostas positivas de 54% nas 12 dimensões, sem associações com características sociodemográficas. Entre os pontos fortes da cultura, percepções positivas foram mais relatadas a nível das dimensões como a “aprendizagem organizacional e melhoria contínua (73,6%), o trabalho em equipa (73,2%), as transições (61,6%), o apoio pela gestão (61,3%) e o trabalho entre as unidades (57,9%)”. As fraquezas foram encontradas nas dimensões de percepções gerais, dotação de profissionais e a resposta ao erro não punitiva onde as percepções positivas foram relatadas por apenas 49,8%, 36,5% e 27,3% dos participantes respectivamente. Os resultados deste estudo, apesar de único, evidenciam já a necessidade da elaboração de um plano de acção para melhorar a cultura de segurança do paciente. Eventualmente, estudos similares em outros contextos locais podem ajudar a consolidar o entendimento sobre a cultura de segurança do paciente em Moçambique