Abstract:
A avaliação da cultura de segurança do paciente nas organizações hospitalares é uma prática
globalmente recomendada para dar suporte à governação e liderança de sistemas de saúde
funcionais focados na priorização de cuidados de saúde de qualidade e seguros. Contudo, não
existem até então estudos de género realizados e publicados em Moçambique. Assim, este
estudo pretendeu avaliar a cultura de segurança do paciente sob a perspectiva de trabalhadores
de saúde do Hospital Geral da Machava.
Trata-se de um estudo observacional, descritivo, transversal e quantitativo que procurou inquirir
o universo de 300 trabalhadores do hospital. Foi aplicado o questionário denominado Hospital
Survey On Patient Safety Culture. Os dados foram analisados através da estatística descritiva.
Com taxa de resposta de 51,3% registou-se uma média global de respostas positivas de 54% nas
12 dimensões, sem associações com características sociodemográficas. Entre os pontos fortes
da cultura, percepções positivas foram mais relatadas a nível das dimensões como a
“aprendizagem organizacional e melhoria contínua (73,6%), o trabalho em equipa (73,2%), as
transições (61,6%), o apoio pela gestão (61,3%) e o trabalho entre as unidades (57,9%)”. As
fraquezas foram encontradas nas dimensões de percepções gerais, dotação de profissionais e a
resposta ao erro não punitiva onde as percepções positivas foram relatadas por apenas 49,8%,
36,5% e 27,3% dos participantes respectivamente.
Os resultados deste estudo, apesar de único, evidenciam já a necessidade da elaboração de um
plano de acção para melhorar a cultura de segurança do paciente. Eventualmente, estudos
similares em outros contextos locais podem ajudar a consolidar o entendimento sobre a cultura
de segurança do paciente em Moçambique
