Uso do sistema de informação como instrumento de tomada de decisão

Abstract

As organizações dependem cada dia mais do conhecimento para se manterem competitivas nos mercados em que actuam. As informações e conhecimentos neste cenário precisam ser geridas para serem registadas, compartilhadas e utilizadas no desenvolvimento dos produtos e serviços prestados buscando vantagens competitivas em um mundo globalizado. Dando subsídio a esses processos estão as tecnologias de informação e comunicação (TIC). Estas dão suporte para o fluxo de informação e conhecimento nas organizações. O uso das TICs no que diz respeito a gestão organizacional no nosso país tem vindo a crescer cada vez mais com foco, no processo para o apoio à tomada de decisão. A gestão dos centros de saúde para cuidados primários por cada distrito municipal, com o aumento dos programas de saúde doenças, dando com maior ênfase ao programa do HIV/SIDA na vertente saúde materno infantil, sendo um dos programas que mais preocupam o nosso governo pelo nível do seu crescimento. O Município da Cidade de Maputo-Vereação da Saúde e Acção Social junto ao Ministério da Saúde (MISAU) representado pela Dirceção de Saúde da Cidade de Maputo, possuem um acordo de transferência de funções e competências do sector da saúde para a autarquia local de Maputo, acordo esse que foi assinado nos decretos de n° 33/2006 de 30 de Agosto, no dia 21 de Dezembro de 2009 pelo presidente do município e a governadora da cidade de Maputo em tempos que em tempos governavam. A Vereação da Saúde e Acção Social mediante as funções que lhe foram incumbidas criou a repartição de monitoria e avaliação como estratégia de gestão, para este caso atendendo e considerando que o número de processos vindos das unidades sanitárias a se atender seria de grande volume. Assim, perante esta situação viu-se "obrigado" a implementar o uso de um sistema robusto, seguro, rápido, interactivo de fácil acesso e processamento, para monitorar, vigiar e avaliar o comprimento de alguns programas de saúde pública neste caso o HIV/SIDA. Para isso no ano de 2014 foi implementado o uso do Sistema de Saúde para Monitoria e Avaliação (SIS-MA), sistema esse, que ajuda na gestão, controlo e acima de tudo no processo de tomada de decisão a partir de actividades criadas por parte dos responsáveis da monitoria. A partir deste sistema é possível monitorar o desempenho dos programas de saúde e gerar relatórios em datas pré-estabelecidas, ajudando assim no processo de tomada de decisão.