Plataformas digitais de verificação de factos públicos em Moçambique: uma análise da eficácia da credivel (2023-2024)

Abstract

O presente estudo, intitulado “Plataformas de verificação de factos públicos em Moçambique: Uma análise da eficácia da “Credível” (2023-2024)”, teve como propósito compreender o papel das plataformas de verificação de factos públicos no provimento de informação verídica em Moçambique. Especificamente, buscou i) identificar as plataformas de verificação de factos públicos na perspectiva de vários autores; ii) descrever a funcionalidade da plataforma digital de verificação - “Credível”; iii) examinar a eficácia da “Credível” no provimento de informação verídica em Moçambique; e iv) sugerir estratégias para uma comunicação pública adequada ao contexto moçambicano na era digital. Para alcançar estes objectivos, adoptou um quadro metodológico de natureza mista, combinando abordagens qualitativa e quantitativa com recurso às técnicas de análise de conteúdos, entrevistas semi-estruturadas, observação e inquérito por questionário, desde a concepção do projecto, recolha de dados até a discussão de resultados da pesquisa. Do ponto de vista teórico, o estudo fundamenta-se em modelos de comunicação pública no ambiente digital, defendidos por Jenkins (2009), Castells (2002), Lévy (1999), Gilster (1997), entre outros. Os resultados obtidos demostram que a maioria dos inquiridos (68,4%) não usa e nem reconhece a “Credível como plataforma de verificação de factos e garante da informação verídica no ambiente digital, sendo que 31,6 % demostrou ser usuário que a reconhece como tal. Os resultados do estudo demonstram igualmente, as limitações da plataforma, relacionadas à dependência do governo para o seu funcionamento, fragilidades metodológicas, linguagem excessivamente técnica e uso irregular por parte dos utentes. Assim, torna-se crucial diversificar formatos e canais de divulgação, estimular parcerias envolvendo actores independentes para criação de plataformas de verificação de factos públicos e promover continuamente a literacia mediática, assegurando maior impacto, autonomia, imparcialidade e sustentabilidade das plataformas